网约车平台如何去接乘客?
今天我要跟大家分享一个非常特殊的案例,关于一位司机被指控作弊的事情,这个司机真的是非常冤枉,让我们一起来看一下详细的情况。
在这个案例中司机接到一个订单但是被平台扣除了153.9元,司机当然不认同这个扣款,因为这个订单非常特殊,在跑车的过程中几乎绝大多数人都没有遇到过这个奇葩的乘客。乘客到底有多么奇葩?这是一个实时的拼车订单,本来距离乘客只有800多米,但是当时那个道路非常拥堵,这位司机走了一分钟之后乘客打来电话让司机到成都北路第一个红绿灯右转去接他。司机没有多想,按照乘客指定的位置去接驾了。
在沟通的过程中乘客告诉司机走错了在另一个地方,于是司机又按照乘客指定的位置去接他。前后通了两次电话,从接到订单到最后接到乘客一共花了70分钟的时间。接到乘客之后乘客说有5个出租车的路过都要拉他,他都没同意就等这个网约车司机的师傅,司机觉得非常匪夷所思。
但是既然已经接了这么长时间了,那就继续接,他安全平稳的把乘客送到了下车点,全程没有违反平台任何规则,只是接驾时间太长了。
那么为什么平台会判责?这种情况的司机实在是无法接受,因为平台说司机作弊,但是人家司机是完全按照指定的定位一步一步去挪的。当时拥堵的特别厉害,前方还有交通事故发生,所以说特别的慢,正常来说70多的车费就够了。
但是由于这个案例特殊在哪,就是他在安心包的时间之内借乘客这70分钟也算车费,所以才造成车费的大幅的增长,增长了一倍多,这个平台给他扣回了153.9元。
大家觉得是何道理?司机付出了一个多小时的时间反倒没有任何的收入,白忙活了,实在是有点于心于理说不通。其实平台大概率分析根本就没有确凿的证据说司机作弊,只是判断司机接驾时间过长就判责以作弊方式获取不当利润,确实有失公允,大家认为这个乘客奇不奇葩呢?其实这个司机也有点奇葩。