最近，长春市民马先生遇到了一件奇怪事儿，他的滴滴软件上莫名其妙地多了两笔豪华车订单，而且打车金额挺高，一笔400多元，一笔500多元，更奇怪的是，这两订单都发生在外地，可他明明没离开过长春。
滴滴用户 马先生：
一天晚上，我用微信打开了滴滴的软件，寻思滴台车上班，有一笔未支付订单，我一看是个快车，上海那边的，但是我还没坐，是267元。
马先生回忆，当天晚上确实有一名滴滴司机给他打过电话确认行程，但当时他也明确告诉司机自己并没有叫车。随后，马先生将此事投诉到了滴滴平台。之后，马先生就又发现了刚刚提到的那两笔未支付的豪华车订单，而这两辆车也不是他叫的。
滴滴用户 马先生：
两笔豪华车订单都是在同一天产生的，一笔是消费了456元，还有一笔是552元。这两笔订单显示的全是外地，我也不知道是哪。
马先生还发现，其中一笔订单发生在23点38分，而另一笔订单是在23点49分，两笔订单产生的时间不超过15分钟。对此，马先生表示不太理解。
滴滴用户 马先生：
我不可能在这么短的时间内，连续滴这两台车，我人在长春，我也不可能同时下这么多订单，正常滴滴我第一笔没支付，不能让我滴滴第二笔。
经过投诉，马先生其中一笔快车订单已经被取消，可是另外两笔豪华车订单向平台反馈后并没有得到处理。随后，记者拨打了滴滴平台豪华车专线客服了解情况。
记者：
这两笔订单发生在哪个城市？
滴滴出行 客服：
是广东市，下单的时间间隔了十分钟。
记者：
如果第一笔（订单）没有结束的话，可以下第二笔吗？
滴滴出行 客服：
咱们这个豪华车可以下两笔。
客服表示在滴滴软件上，只要切换城市，就可以异地订车，但马先生却说他从未使用滴滴订过外地车。
记者：
账号在什么情况下，才能出现这种问题呢？莫名其妙多了两笔订单。
滴滴出行 客服：
如果盗号的话就会出现这种问题，这边给您核实不是账号被盗的问题，所以没法帮您直接免单。
根据客服说的，如果不是盗号产生的两笔订单，那又是怎么回事呢？随后，记者把事情反映到滴滴平台沟通部。在节目播出之前，该平台的工作人员表示此事再一次进行了调查。
滴滴出行公众沟通部 周经理：
根据我们的调查，这个账号在异地登录的时候，我们的系统识别到了异常，给本机用户进行了验证码的登录拦截。随后这个异地登录的用户是通过这个验证码，成功登录了滴滴的账号。但我们根据马先生的描述，他是非本人登录，所以我们已经成立了专项的调查小组，调查验证码泄露的原因，目前马先生的相关订单也进行了一些处理。
