8月13日中午,鼓楼派出所值班民警接到秦先生报警称:将一部手机遗失在滴滴网约车上,现向民警求助。接到报警后,鼓楼派出所民警刘钺、梁俊杰带领辅警冀馨、刘子昂迅速出警赶到现,见到报警人秦先生。他告诉民警,自己早晨打车来到这边上班,直到中午休息时,才发现随身的一部备用手机找不到了,怀疑遗落在网约车上。同时,秦先生向民警提供了当时滴滴网约车的车牌号。了解到情况的来龙去脉后,民警立即开展工作,顺利联系到车主。好心车主接到民警电话后,非常激动,他告诉民警,自己一上午一直在等待失主的电话,同时为了保证手机正常,还专门为这部遗失的手机充满电。在民警的帮助下,双方约定在车主胜利街的家中见面取手机。当秦先生拿到失而复得的手机时,他激动地说:“我的手机里有很多照片、电话号码,而且还绑定着银行卡,这些要是没有了,我的损失远比一个手机要大,现在能找回来,除了意外,我最大的感受就是激动!真是太感谢你们了。”